프랜차이즈 커피전문점 드롭탑(DROPTOP, 대표 유재면, www.cafedroptop.com)이 <2014 히트상품> 프랜차이즈 커피전문점으로 선정되며, 3년 연속 대한민국 대표 히트 상품으로 인정 받았다.

이번 수상은 우수한 품질과 서비스, 성공적인 마케팅 전략을 바탕으로 2014년 한 해 동안 두드러진 활약을 펼치며 소비자들의 만족을 얻은 것은 물론, 최고의 가치를 지닌 상품으로 인정 받았다는 것을 의미한다.

드롭탑은 최고의 장소에서 최상의 커피를 고객에게 선사한다는 의미인 ‘드롭 인 어 탑 플레이스(DROP IN A TOP PLACE)’의 약자로, 2011년 가맹 사업 이후 만 3년이었던 올해 4월 가맹 계약 200호점을 돌파하고 연평균 150%의 성장률을 기록하는 등 빠른 성장을 보이며 소비자와 예비 창업주들의 관심을 모으고 있다.

드롭탑이 가장 중요하게 생각하는 것은 원두의 프리미엄화. 한국산업기술진흥협회에서 정식 인가를 받은 기업부설연구소에서 커피 원두를 비롯해 원자재와 조리 방법, 메뉴의 차별화 전략을 바탕으로 보다 좋은 품질의 커피를 제공하고 있다.

최근에는 홍차커피, 오렌지 블랑, 메이플 라떼 등 향과 맛이 특색 있는 커피를 출시하며 커피전문점 시장에서 이색적인 커피 출시 바람을 일으키고 있다.

또한, 국내 최초로 산업통상자원부와 함께 스마트 카페 솔루션 도입, SK플래닛의 모바일 선(先) 주문 결제 시스템인 시럽 오더 도입 등 업계를 리드하고 소비자의 편의를 도모하기 위한 서비스를 적극적으로 펼치고 있다.

드롭탑의 가맹점과 본사의 상생 전략도 성장 비결의 핵심 요인이다. 가맹점의 매출 극대화를 위해 본사 내 점포개발 담당부서는 물론, 외부 전문가들과의 협업으로 사전 상권 분석을 철저히 시행하고 사전 심의에 통과한 상권에만 매장을 오픈하고 있다.

가맹점 오픈 후에도 본사의 마케팅, 교육, 운영 등 각 부서의 담당자로 테스크포스를 구성하여 가맹점주가 원활하게 운영할 수 있도록 적극적으로 지원하고 있다.

드롭탑 한지영 마케팅본부장은 “소비자와 가맹점주 모두를 만족시키기 위해 꾸준히 노력한 결과 3년 연속 히트상품 선정이라는 쾌거를 이룰 수 있었다”며 “드롭탑은 앞으로도 현재에 안주하지 않고 다양한 시도를 통해 고객에게 더 큰 만족을 선사할 수 있는 브랜드로 거듭나겠다”고 전했다.

한편, 드롭탑은 올 한 해에만 ‘2014 올해를 빛낸 히트상품’ 3년 연속 수상을 비롯해 ‘2014 소비자의 선택’ 3년 연속 대상 수상, ‘2014 소비자 선정 스타 브랜드’ 커피전문점 부문 대상에 연이어 선정되며 소비자의 사랑을 받는 브랜드로 거듭나고 있다.